Help & support

Hoe word ik gefactureerd?

U ontvangt aan het begin van de maand een factuur met het overzicht van de kosten voor de transacties die u de maand voordien heeft ontvangen. Deze factuur wordt verzonden naar het e-mailadres dat u heeft opgegeven bij ondertekening van uw overeenkomst (heeft u toegang tot het nieuwe Handelaarsportaal, dan kan u de facturatie-contactgegevens hier raadplegen en aanpassen).

De kosten voor uw transacties worden vervolgens 14 dagen na verzending van uw factuur via SDD-mandaat of domiciliëring van uw rekening gehaald. Uw persoonlijke referentie voor dit mandaat kan u op het nieuwe Handelaarsportaal terugvinden, of in de welkomstmail die u heeft ontvangen na ondertekening van uw Payconiq-contract.

Is er een maand waarin uw klanten geen enkele Payconiq-transactie uitvoerden, dan krijgt u ook geen factuur: u betaalt enkel voor wat u gebruikt.

Jaarlijks wordt een werkingskost van € 18 gefactureerd om de kosten te dekken die gelinkt zijn aan het onderhoud van een handelaarsaccount.

Neem voor meer informatie over de tarieven vrijblijvend contact met ons op.

Ik wil een vraag stellen aan de helpdesk

Other FAQs