Help & support

Ik heb een vraag over mijn transacties. Waar kan ik meer informatie terugvinden?

U vindt meer informatie in de rubriek ‘Uitbetaling van mijn transacties’. 

Daarnaast is het goed om te weten dat u een volledig overzicht van uw transacties terugvindt in het Bancontact Pro-portaal, of via app.bancontactpro.com als u een account heeft voor de Bancontact Pro-app. 

Kunt u een specifieke transactie niet terugvinden, of heeft u extra hulp nodig?

Stel dan gerust uw vraag aan onze helpdesk via het contactformulier. Let er wel op dat u zoveel mogelijk informatie over de transactie meegeeft in het contactformulier. Zo kunnen wij u zo vlot mogelijk verderhelpen.

Ik wil een vraag stellen aan de helpdesk

Other FAQs